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修机SOP流程文件

情景

  1. 不许收钱
  2. 拆机必须断电
  3. 任何数据再三操作

基本接单 SOP

原则：

  • 请充分地和机主进行交流，相比于修机，这对一些人来说或许是更加困难的工作
  • 别人的电脑不是你的玩具，请谨慎对待，不要做实验，除非机主同意
  • 不要要求更改机主的使用习惯，除非他的使用方式对电脑本身有害
  • 非必要不要带电操作

  • 谨慎评估你的每一个操作, 并了解每一个操作的后果, 如果是风险操作要做好预案, 尤其在操作磁盘/系统/U盘的时候

  • 充分了解实际问题，解答机主的问题，确认并告知机主合适的解决方案以及风险

  • 机主知晓并同意之后根据解决方案进行操作
  • 确认解决问题或无法解决问题
  • 交付

拆机/清灰 SOP

CheckList

准备精修螺丝刀一套

翘片(金属或塑料)几个

吸风机/ 高压喷气球

[可选]

镊子(金属或塑料)

螺丝收集磁吸垫

毛刷 / 牙刷

  1. 询问机主机器是否在保

  2. 在保, 需要判断机器拆卸是否会影响保修, 疑难杂症建议走保

  3. 在保机器进行拆卸时不要损坏保修贴和易碎贴 ，受到保修贴阻止的操作请不要进行, 不清楚具体位置的可以观看B站相应拆机视频
  4. [可选]开机验证电脑状态正常

  5. 确认机器所有USB等接口没有与之相连的设备

  6. 如有, 拔下并妥善安置

  7. 确认机器处于关机状态, 并留意该机器是否有开屏自启动
  8. 拧开所有后盖螺丝

  9. 谨慎拆卸机器后盖

  10. 注意翘片不要插入太深划伤主板

  11. 如果无法掀起后盖请左右晃动并注意检查是否还有螺丝没有拧下，并确认是否存在隐藏螺丝

  12. 接触主板前, 双手进行静电去除工作

  13. 通过接触导体如没有粘贴瓷砖的墙面进行去除

  14. 轻轻挑开电源排线

  15. 推荐使用[塑料]镊子或者用手进行操作, 金属镊子可能导致导致起火

  16. 注意不要撕毁粘贴的...额...叫什么来着...黑色胶带纸
  17. 注意两边平行着拔出，不要掰弯针脚
  18. [可选]拍摄主板风扇螺丝等各个重点部位螺丝照片, 避免遗忘位置
  19. [可选]观察风扇电源排线走线方式, 避免遗忘

  20. 轻轻挑开风扇电源排线

    1. 一般比较紧, 必要时使用[塑料]镊子, 切勿大力出奇迹

    2. 旋下风扇四脚螺丝

    3. 有时CPU散热模块会压住风扇一脚, 按需移除

    4. 风扇移除, 可以观察到风扇有积灰, 散热鳍片内部也有积灰

    5. 散热鳍片内部的灰比较难清除, 尤其在没有拆卸散热装甲时, 不多的话可以吹吹就行

    6. 必要拆卸散热模块的, 按照散热模块拆卸SOP进行
    7. 使用吹/吸气装置进行清灰操作 ,顽固污渍可以使用刷子轻轻操作

    8. 确认污渍清除后, 按照先前的照片或者你可靠的大脑印象复原所有装备, 上好螺丝

    9. 螺丝不要上太紧,感觉稍紧即可, 否则会贯穿主板

    10. 上好风扇电源排线, 主板电源排线
    11. 电脑倒置状态下测试开机, 确认可以进入 windows hello界面
    12. 电脑关机, 并盖好后盖, 上好螺丝, 将之前拔下来的USB设备重新插回去

    13. 交付, 并确认机主没有遗落东西

    14. 比如机主的鼠标/鼠标垫/U盘/蓝牙接收器/键盘膜等

散热模块拆卸（换硅脂） SOP

  1. 完成拆机/清灰SOP中的拆开后盖，断开电源，等操作，再次检查已经断开了电源排线

  2. 按照散热模块上的数字标号顺序拧松，如果没有标明数字，请按照对角线的原则进行拧动。

  3. 如果热管上的螺丝是弹簧螺丝，请拧松到发出咔咔声为止

  4. 如果热管螺丝可以拿下(一般不会), 请妥善保管不要和其他螺丝搞混
  5. 左右摇晃拿下热管，如果无法拿下请寻找热管和主板连接较紧的位置，并确认所有螺丝均已经拧松

  6. 擦去热管上的硅脂，擦除CPU和GPU上的硅脂

  7. 参见如何清理硅脂SOP

  8. 警惕, 不要把周围的电容等元器件擦下来
  9. 已经凝固的硅脂, 需要使用液体进行浸润后稍用力擦除
  10. 比较润的硅脂要小心擦拭, 不要挤到缝隙里/CPU针脚缝隙里
  11. [可选]使用手套避免手被弄脏

  12. 涂抹新硅脂，保证芯片上方涂抹均匀即可

  13. 参见硅脂涂抹SOP

  14. 合上散热模块，轻轻左右摇晃并拧上热管螺丝
  15. 进行拆机/清灰SOP中接下来的操作

磁盘操作 SOP

原则：

  • 数据无价！

  • 告知机主数据丢失风险并要求备份

  • 主动询问机主被操作磁盘内是否有重要数据, 尤其是毕业论文之类的

  • 操作前询问一次, 执行操作前再次询问, 并告知执行操作后所有的数据无法被找回

  • 按照手指口念原则, 你应当在操作前确认

  • 执行的盘符, 与预期盘符是否正确

  • 执行的操作, 与应当执行的操作是否正确

安装硬盘

  1. 完成拆机操作，检查电源已经断开
  2. 找到空盘位
  3. 拧下螺柱上自带的螺丝

  4. 根据接口形状插入硬盘

  5. nvme或者说m2接口，请将硬盘按照接口缺口斜着插入接口，然后放平

  6. sata口请将硬盘放入预留好的硬盘位然后插入接口排线
  7. 固定硬盘螺丝
  8. 完成合上后盖的操作，开机
  9. 使用软件对新硬盘进行分区
  10. 交付

分区修改

  1. 和机主确认是否涉及重要数据，如果存在请要求备份

  2. 使用dg的分区调整功能对分区大小进行调整

  3. 如果涉及C盘扩容可以到自带的磁盘管理中进行分区扩容

  4. 交付

软件安装原则

  1. 机主不需要的, 不要装, 不要觉得你觉得机主需要

  2. 变更机主机器使用习惯的, 需要征求意见

  3. 例如, 安装桌面整理软件, 新的图片打开软件, 切换WPS到Office等, 万一机主有特殊需求呢

  4. 对于已识别到的不合理的使用习惯 (如同时安装了4个杀毒软件, 有2345全家桶, 软件全部安装在C盘爆红等) 按照以下原则处理

  5. 评估处理需要的时间, 确认你是否有额外的时间处理

  6. 你确实有能力处理
  7. 确认机主是否有时间等待你的处理
  8. 机主是否有意愿需要你处理